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   山西诺维兰集团汽车公园被国家技术监督局、国家标准化管理委员会推选为2012——2013国家级服务业标准化试点建设单位。为了指导和帮助企业加快全面推进服务业标准化体系建设工作进程， 9月14日，省技术监督局标准化管理处刘晓刚处长一行在运城市技术监督局党组书记、局长潘志孝等领导陪同下，一同深入山西诺维兰集团汽车公园调研指导，并召开了由企业主要领导、企业服务标准化建设办公室工作人员参加的汽车公园服务标准化建设座谈会。集团董事长、汽车公园服务标准化建设领导组组长朱建军汇报了汽车公园开展服务标准化建设活动四个多月来的工作情况和体会，省局正处调研员李付军对企业开展服务标准化体系建设工作做了具体的指导，刘晓刚处长充分肯定了企业在推进服务标准化建设活动中取得的成绩，针对企业多元化发展战略的实际情况，提出大力推进服务标准化，要处理好服务标准化和多体系融合的关系，搭建一个具有汽车公园特色的标准体系，鼓励企业要用标准化服务战略夯实内部管理基础，提高服务效率和服务质量。潘志孝局长就如何进一步完善汽车公园服务标准化体系建设提出三点要求：一是要求活动领导组组织有关人员召开研讨会，进一步梳理完善服务业标准化体系内容；二是要求在修改体系内容中必须结合实际工作，动态的对缺失内容进行补充和完善；三是必须确保服务标准化体系“立足基础强化管理、立足实际量化标准”更具有可操作性。

   最后，集团董事长、诺维兰汽车公园服务标准化建设领导组组长朱建军表示：企业将继续坚持“持续改进，巩固提高”的建设原则，严格遵循《服务业标准化试点实施方案》各项标准和省、市服务标准化建设领导组的要求，夯实基础、扎实推进，确保汽车公园服务标准化建设工作如期达标达效。